在科技飞速发展的今天，无人作业技术已经日趋成熟，随着无人清扫车、无人清扫机器人等环卫智能设备走上街头，如何为这些智能化设备在作业过程中提供保险保障成为环卫运营单位关心的重要话题。

2022 年，南方电网公司旗下控股子公司鼎和财产保险股份有限公司落地了国内首份机器人产品质量责任保险。2024 年，鼎和保险与上海库萨科技、宁波华保科技共同参与了创新性无人环卫机器人保单的落地，开创了无人环卫机器人商业化风险转移的先例。

鼎和保险公司移动机器人保险的优势

据悉，在城市场景中，繁忙的街道、复杂的交通和不可预见的行人行为，是人工智能领域技术的安全和可靠性必须解决的难题。无人驾驶作为前沿科技产业，无论是在研发测试阶段，还是实际运营阶段，所面临的风险都极具特殊性。此类风险可能造成的损失难以量化，而保险作为众所周知的风险转移途径，以其强大的金融功能，风险评估、识别和管理功能，能够在最大程度上为企业提供风险解决方案和强有力的风险保障支持，通过保险+科技+绿色的模式，形成有效、有利、多方共赢的风险保障模式。

鼎和保险发挥央企担当和创新创业精神，集中自身在保险服务和风险管理方面的经验。结合库萨科技在产品设计制造过程的缺陷管理经验和对环卫运营单位作业需求的深入理解，完成了保险产品的设计。宁波华保科技的保险服务平台为后续的定损及理赔服务提供了数字化支撑。

面对严格的上路考验，库萨科技在研发、制造和运营等方面下足了功夫。库萨科技在研发过程中严格遵循车规设计的V模型，在功能安全设计上符合 ISO 26262 功能安全标准，确保了产品的安全性和可靠性；在制造方面，库萨科技引入车规供应链，关键器件均选用了车规级部件，为无人清扫机器人的运行提供了坚实的技术保障；在运营过程中，库萨科技的无人清扫机器人能够实时采集作业视频及轨迹数据，同步上传至云端作业管理系统及风险管理平台。在确保机器人软件系统稳定运行的同时，实现软件系统的无感升级，还能在发生事故时提供基于数字签名的可信视频证据，为事故调查和责任认定及数字化理赔提供有力支持。

库萨科技无人清扫车

这款保险产品打破了传统保险行业的常规，将保险对象从传统的人身和财产保障扩展到了智能机器人。它涵盖了无人环卫机器人的自身运行风险以及可能造成的各类第三者风险，为无人环卫机器人的自身安全、应用场景安全、第三者人身财产安全打造全方位、多角度、全生命周期的保障方案。如无人环卫机器人的自身风险，开发专属的财产险、机损险产品，针对无人环卫机器人的测试和应用场景，开发产品责任和公众责任险产品，在保险保障的覆盖下，一旦机器人遭遇交通事故、自然灾害、操控失灵、硬软件故障、程序紊乱、运行中致第三者的人身及财产损失等风险时，无论是哪一方当事人均能得到及时、足额的经济补偿和周到、优质的保险服务。

目前，库萨科技已经将这一创新性的保险产品应用于实际项目中，在生产、研发、测试及落地项目中，鼎和保险为库萨科技及其客户提供承保服务，确保这些无人清扫机器人得到全生命周期的风险保障。不仅展示出库萨科技对风险管理的重视，也体现了其对客户负责、对社会负责的态度。

新战略点评

《2023-2024年度中国低速无人驾驶产业发展研究报告》显示，2023 年我国低速无人驾驶行业销售规模约 85 亿元，同比增长 63%；各类低速无人车销售数量约 24500 台，同比增长 22%。

随着国家及更多省市积极出台相关政策，支持无人驾驶车辆上路测试和运营，低速无人驾驶产业持续深入发展和普及，保险将成为各类无人驾驶车辆不可或缺的重要辅助者，服务供应商和保驾护航人。期待未来，随着更多创新性的保险产品的推出，无人驾驶技术能够在保障安全的前提下，更好地服务于人类。