Waymo公司首席执行官约翰·科拉菲克表示，目前该项目已结束了测试阶段，任何通过Waymo One应用程序注册的用户都可以召唤自动驾驶汽车在亚利桑那州的都市区体验出行服务。目前，Waymo One应用程序已在苹果和谷歌的应用商店上架。
报道称，Waymo自动驾驶车队大概有600辆车，其中300至400辆车在凤凰城地区运营。Waymo不愿透露具体有多少车将用于完全无人驾驶。不过，科拉菲克在最近一次采访中透露，凤凰城地区将有多种运营模式。一些车辆将提供完全无人驾驶的乘车服务，其他一些车辆仍将配备训练有素的安全员，另一些车将仅用于测试。
2018年12月，Waymo公司宣布在凤凰城及周边地区正式推出无人驾驶出租车服务Waymo One，率先开启自动驾驶技术的商业化进程。当时，为了防止发生故障，让乘客安心乘坐，Waymo给自动驾驶车辆配备了后备驾驶员。这项服务最初只供几百名乘客使用，他们都参与了自2017年4月开始的早期免费试驾项目。
在今年新冠肺炎疫情发生之前，Waymo公司通过Waymo One应用程序向大约1500名用户提供乘车服务，运送范围在凤凰城西南部地区。当时，每周大约1000多次搭乘中，约有5%至10%由自动驾驶汽车完成。
今年3月，Waymo宣布在第一轮外部融资中筹集了22.5亿美元，以加速自动驾驶汽车和卡车的部署。Waymo披露的信息显示，银湖、加拿大养老金计划和穆巴达拉投资公司为领投方，其他投资者除了母公司Alphabet外，还包括麦格纳国际、安德森·霍洛维茨基金以及AutoNation。
科拉菲克表示，通过资本和商业经验的输入，加上母公司支持，未来将加大对人力、技术和运营的投资，以支持Waymo在全球部署。
另据报道，特斯拉首席执行官马斯克日前表示，特斯拉将在几周内发布最新款FSD软件，可以实现零干预驾驶功能，意味着配备了全自动驾驶套件的车辆将不再需要向汽车输入任何操作指令。
分析指出，这项功能的推出暗示特斯拉可能要推出自动驾驶出租车车队，这也是特斯拉内部的网约车服务。据悉，零干预自动驾驶软件的推出将彻底改变驾驶方式。特斯拉的最新安全报告也表示，汽车安全性将得到改善，采用Autopilot和FSD套件的特斯拉发生事故的可能性降低了很多。
